Kommunikationsschulung und Rhetoriktraining wozu ?

Kommunikation und Rhetorik. Das magische Seminar. Kommunikationsschulungen und Rhetoriktraining gehören zu den meist gefragten aber auch zu den Kursen mit den größten Befürchtungen auf Teilnehmerseite.

In einem Rhetoriktraining muß man plötzlich, wie im realen Berufsalltag vor unbekannten Leuten aus dem Stehgreif eine unbekannte Rede zaubern, oder auf einem Stuhl stehend eine ungeliebte Meinung vertreten. Überzeugend wirken, Durchsetzungsstärke, Willensstärke und Charisma als männliche Fühurngskraft verkörpern ist dabei der Wunsch insbesondere männlicher Seminar Teilnehmer.

Rhetoriktrainings werden von Frauen vor allen Dingen gesucht, um sicherer zu werden im vertreten einer Sache, halten eines Standpunktes, überzeugen mit der Sache und fair miteinander zu streiten. Der Teil der Kommunikationsschulung ist dabei bei beiden Geschlechtern auf die Frage der „richtigen“ Kommunikation mit einem Gegenüber gerichtet.

Wir haben uns als Seminaranbieter natürlich auch ein bißchen umgehört mit der Frage: was gehört in eine gute Kommunikationsschulung? Warum melden sich Seminarteilnehmer und welchen Bedarf schildern sie uns?

Nun, ein gutes Kommunikationstraining schafft zu allererst einmal Sicherheit. Sicherheit in der Hinsicht, wie man die richtigen Worte findet. Einfachste Übung: Schwieriger Inhalt muß rüber gebracht werden ohne auf Präsentationsmedien zugreifen zu können. Sich verständlich machen ist die Kunst. Werkzeuge gibt es vielerlei. Die Wurzel aller guten Werkzeuge liegt bei Schulz von Thun und seiner Kommunikationsbibel „Miteinander reden“.

Ich glaube alle Kommunikationstrainer haben sein Werk irgendwie in der Anwendung. Etwas schwieriger im Kommunikationstraining ist es dann schon, seine eigene Meinung zu vertreten, und mit dem anderen ein Ergebnis zu erzielen, bei dem beide sich nachher in die Augen schauen können. Seine Meinung vertreten durch aktive Sprache und den anderen in seiner Meinung wahrnehmen hinterfragen und zuzulassen durch aktives Zuhören und Konsensbildung.

Der wichtigste Part in einer Kommunikationschulung ist dann aber das Thema Feedback geben und Feedback bekommen mit dem Ziel der Konfliktvermeidung oder Konfliktklärung. Seine Meinung in anderer Form darbieten ist dabei ein Wesensmerkmal in der Kommunikationsschulung.

Den anderen mal die Meinung sagen, das er sieht verstehen kann, annehmen kann und hoffentlich dieses Feedback auch zu einer Verhaltensänderung führt.