Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, …
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, sondern hatte für unser Team einen echten Teambuilding-Effekt. Der Trainer war hochprofessionell, sehr empathisch und ist individuell auf unsere Praxisfälle eingegangen.
Besonders gut gefallen haben mir die praxisnahen Übungen, die klaren Gesprächsleitfäden und die vielen direkt umsetzbaren Techniken für schwierige Telefonate. Die Mischung aus Theorie, Austausch und echten Rollenspielen war perfekt ausbalanciert.
Absolut empfehlenswert — sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Mitarbeitende, die ihre Telefonkommunikation weiter professionalisieren möchten.
Tolles Kompakttraining zum Thema Führungskräfteentwicklung. Nebem fundiertem Grundwissen, gab es genug Raum für individuelle Fragen und Fallbeispielen aus dem eingenen Unternehmen. …
Tolles Kompakttraining zum Thema Führungskräfteentwicklung. Nebem fundiertem Grundwissen, gab es genug Raum für individuelle Fragen und Fallbeispielen aus dem eingenen Unternehmen. Danke an den netten und kompetenten Trainer.
Ich habe am Telefontraining teilgenommen und kann dies nur weiterempfehlen! Herr Fuchs hat einen super sympathischen Eindruck gemacht und die Schulung bzw. das Training bestens …
Ich habe am Telefontraining teilgenommen und kann dies nur weiterempfehlen! Herr Fuchs hat einen super sympathischen Eindruck gemacht und die Schulung bzw. das Training bestens geleitet. Ich würde immer wieder gerne an einer Veranstaltung der Kompakttraining GmbH teilnehmen.