Telefonakquise online: Kleine Gruppe, große Wirkung
Wie ein Online-Kurs Telefonakquise drei Teilnehmende fit für zielgerichtete Gespräche mit Neukunden machtThema der Veranstaltung: Telefonakquise / Telefontraining
Region bzw. Veranstaltungsort: Online (ortsunabhängig)
Format der Veranstaltung: Praxisnaher Online-Kurs in kleiner offener Gruppe
Mit der Gesamtnote 1,7 und viel Lob für die Praxisnähe ging ein aktueller Online-Kurs zur Telefonakquise zu Ende. Drei Teilnehmende mit sehr unterschiedlichen Vorerfahrungen arbeiteten intensiv an ihren Verkaufs- und Akquisegesprächen. Das Feedback: ein produktiver Tag, der Klarheit in die eigene Gesprächsführung gebracht und spürbar Sicherheit für die nächsten Telefonate geschaffen hat.
Besonders wichtig war den Teilnehmenden, ihren eigenen Nutzen klarer herauszuarbeiten: Der Unique Selling Proposition soll künftig noch zielgruppenspezifischer formuliert werden, damit Kundinnen und Kunden sich sofort abgeholt fühlen. Methoden wie SPIN Selling stießen auf hohe Resonanz und halfen, Fragen strategischer zu platzieren. Gemeinsam entwickelte Leitfäden und konkrete Formulierungen zur Einwandbehandlung sorgen jetzt für mehr Struktur – vom ersten Anruf bis zum Abschluss.
Die Telefontrainerin zog ein entsprechend positives Fazit: Die kleine Gruppe dachte permanent mit, stellte kritische Fragen und brachte eigene Fälle ein. So entstanden individuelle Gesprächsleitfäden, die direkt am nächsten Tag im Vertriebsalltag erprobt werden können. Entscheidend sei, dass die Teilnehmenden nicht nur neue Werkzeuge kennengelernt, sondern auch an ihrer inneren Haltung zur Telefonakquise gearbeitet haben – ein wichtiger Hebel für nachhaltige Wirkung am Hörer.
Telefonakquise Training: Mit Leitfaden zum Erfolg
