Telefontraining Inbound & Outbound als Online Kurs

Telefontraining Inbound & Outbound souverän telefonieren im März

Telefonischer Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern oder Lieferanten anstelle von langen E-Mails bringt Unternehmen einen großen Mehrwert. In unseren Seminaren lernen die Teilnehmende souverän zu telefonieren, um diese Energie im Kundenservice zu nutzen – sowohl Inbound als auch Outbound.

In unserem „Telefontraining Tageskurs“ liegt der Fokus auf der effektiven Bearbeitung von eingehenden Anrufen. Hier erlernen die Teilnehmenden Grundlagen der Gesprächsführung und Kundenorientierung am Telefon …

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Für Interessent*innen, die Sicherheit für das aktive Telefonmarketing und die Stammkundenbetreuung (Akquise am Telefon) benötigen, bieten wir ein entsprechend ausgerichtetes „Telefontraining Akquise“ an – für mehr Sicherheit bei aktiver Kontaktaufnahme.

Für weitere Seminare zum Thema Kundenkommunikation schauen Sie sich gerne den Bereich „Kundenservice“ auf unserer Website an.

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

5.3.2026

571,20 €

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Telefontraining Akquise

Aktives Telefonmarketing und Neukundenakquise im Griff

16.3.2026

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24.3.2026

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Carsten Krüger

Sehr gutes Coaching und ein nettes miteinander. Offener Austausch und Empfehlungen bei internen Praxisfällen. Ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Rosa Kaiser

Sehr angenehmes, kompetentes Training - absolut empfehlenswert!!!

Rainer Englisch

Super praxisorientiertes Seminar mit vielen Fallbeispielen und sehr kurzweilig. - Absolut weiter zu empfehlen.

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themenzentrierter Erfahrungsaustausch

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