Trainer Insights – Erfahrungen & Eindrücke aus dem Seminaralltag

Trainer Insights – Erfahrungen & Eindrücke aus dem Seminaralltag • Seite 32

Hier berichten unsere Trainerinnen und Trainer direkt aus ihrem Seminaralltag. Sie geben persönliche Einblicke, erzählen von typischen Herausforderungen und schildern, wie sie Teilnehmende individuell begleiten und Lernerfolge ermöglichen.

Dabei erhalten Sie praxisnahe Eindrücke aus verschiedenen Fachbereichen – von Kommunikation über Projektmanagement bis hin zu Führung und Teamarbeit. So lernen Sie nicht nur unsere Seminare besser kennen, sondern auch die Menschen, die mit Leidenschaft und Erfahrung hinter dem Erfolg der Trainings stehen.

Problemlösung am Telefon - gezielt trainiert!

Problemlösung am Telefon - gezielt trainiert!

Am Telefon schnell und flexibel auf den Kunden eingehen, dabei die auftretenden Probleme effektiv herausfiltern und lösen sowie souverän mit …

26. Mai 2014

Präsentieren oder moderieren?

Präsentieren oder moderieren?

Bewährte Seminare für die Durchführung effektiver Meetings und motivierender Arbeitsgruppen Sitzungen.

9. Mai 2014

Oh, wie schön, eine Beschwerde!

Oh, wie schön, eine Beschwerde!

„Oh, wie schön, eine Beschwerde!“ Wer diese Einstellung vertritt, weiß: Jede Reklamation, ob berechtigt oder nicht, bietet die Chance, aus einem …

6. Februar 2014

Zeitmanagement im Vertrieb: Effektive Besuchsplanung

Zeitmanagement im Vertrieb: Effektive Besuchsplanung

„Wer schreibt, bleibt!“, so lautet ein gängiges Motto im Vertrieb. Wer allerdings alles undurchdacht oder im Schneckentempo erledigt, wird sein Ziel …

5. Februar 2014

Richtig telefonieren: 7 Tipps um Ihre Telefonstimme zu verbessern

Richtig telefonieren: 7 Tipps um Ihre Telefonstimme zu verbessern

Wenn Sie beruflich telefonieren - ob im Callcenter, im Kundenservice oder im Sekretäriat, müssen Sie Ihre Stimme Tag für Tag sehr intensiv nutzen. Die …

27. November 2012

Zeitmanagement Prioritäten setzen mit der Eisenhower Methode

Zeitmanagement Prioritäten setzen mit der Eisenhower Methode

In der heutigen schnelllebigen Zeit ist es wichtiger denn je, die richtigen Prioritäten zu setzen. Andernfalls drohen Überforderung und negativer …

16. Juli 2012

Mitarbeiterführung: Über welche Kompetenzen Chefs verfügen sollten

Mitarbeiterführung: Über welche Kompetenzen Chefs verfügen sollten

Eine erfolgreiche Mitarbeiterführung stellt hohe Ansprüche an die Führungskraft, denn die Akzeptanz seitens der Mitarbeiter hängt von mehreren …

4. Januar 2012

Service Lehrgänge gefragt: Kundenservice, Kundenorientierung und...

Service Lehrgänge gefragt: Kundenservice, Kundenorientierung und Kundenbetreuung nicht nur im Call Center das Thema des Jahres 2011?!

Kompakttraining.de Kurse mit Thema Kundenorientierung und Beschwerdemanagement verzeichnen Nachfrageschub. Telefontraining Inbound Seminare für …

5. Februar 2011
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