Telefontraining Inbound & Outbound als Online Kurs

Telefontraining Inbound & Outbound souverän telefonieren im April

Telefonischer Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern oder Lieferanten anstelle von langen E-Mails bringt Unternehmen einen großen Mehrwert. In unseren Seminaren lernen die Teilnehmende souverän zu telefonieren, um diese Energie im Kundenservice zu nutzen – sowohl Inbound als auch Outbound.

In unserem „Telefontraining Tageskurs“ liegt der Fokus auf der effektiven Bearbeitung von eingehenden Anrufen. Hier erlernen die Teilnehmenden Grundlagen der Gesprächsführung und Kundenorientierung am Telefon …

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Für Interessent*innen, die Sicherheit für das aktive Telefonmarketing und die Stammkundenbetreuung (Akquise am Telefon) benötigen, bieten wir ein entsprechend ausgerichtetes „Telefontraining Akquise“ an – für mehr Sicherheit bei aktiver Kontaktaufnahme.

Für weitere Seminare zum Thema Kundenkommunikation schauen Sie sich gerne den Bereich „Kundenservice“ auf unserer Website an.

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Telefontraining Akquise

Aktives Telefonmarketing und Neukundenakquise im Griff

15.4.2026

571,20 €

Online

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

23.4.2026

571,20 €

Online

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Schnus Pel

Seminar und Trainer absolut empfehlenswert! Das Training war super strukturiert und trotzdem individuell auf die Gruppe zugeschnitten indem aktuelle Themen aufgegriffen und direkt …

Sina Schneider

Habe am Rhetorikseminar teilgenommen und bin echt begeistert. Total praxisnah und hilfreich! Kann ich wirklich weiterempfehlen.

Jennifer Sappok

Super Training und vor allem sehr hilfreich :)

Gute Gründen mit uns zu trainieren

konkretes Feedback & Reflexion

kompaktes Wissen für die Praxis

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

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