Online-Training: Schwierige Gespräche ruhig führen – Position beziehen, einfordern, Feedback geben

Bei uns ist gerade wieder ein Live-Online-Training gestartet. Und man merkt sofort: Viele Teilnehmende kommen mit einem klaren Vorsatz ins neue Jahr.

Nicht mehr so viel schlucken. Nicht mehr „passt schon“ sagen, wenn es nicht passt.
Sondern: Klartext sprechen, Position beziehen, Dinge einfordern und Feedback geben – ohne unnötige Schärfe, aber mit Haltung.

Im Fokus steht dabei nicht „Kommunikation an sich“, sondern typische Situationen aus dem Berufsalltag: wenn Meetings im Kreis laufen, Absprachen verschwimmen, Erwartungen nicht ausgesprochen werden – und Gespräche zu lange liegen bleiben.

Praxiswerkstatt: Situationen kommunikativ meistern – nicht nur darüber reden

Genau dafür ist unser Kommunikationstraining online als Praxiswerkstatt aufgebaut: Missverständnisse reduzieren, Gespräche auf Augenhöhe führen, mit Fragetechniken den Standpunkt des Gegenübers sauber aufnehmen, die eigene Position klar vertreten sowie Feedback geben und annehmen.

Entscheidend ist das Format: kleine Gruppe (max. 10 Personen), konkrete Praxisfälle aus dem Arbeitsalltag, praxistaugliche Leitfäden für den Transfer und individuelles Feedback – damit aus guten Vorsätzen echte Routinen werden.

Dieses Mal drehen sich die Praxisfälle vor allem um Klartext ohne Schärfe: den eigenen Standpunkt sauber vertreten, Verbindlichkeit herstellen und Dinge konsequent einfordern. Dazu kommen die Klassiker – Feedback geben und annehmen, schwierige Gespräche ruhig führen, Missverständnisse durch bessere Fragen und klare Zusammenfassungen reduzieren und Meetings so steuern, dass am Ende Entscheidungen und nächste Schritte stehen.