Kundenservice Telefonsupport als Online Kurs
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Zina Fa.
Hauke
Colin Gödecke
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
Direkter Praxistransfer im Seminar
teilnehmerzentriert im Dialog
Interaktive Visualisierung von Wissen
Online-Telefontraining Akquise: Neukunden souverän gewinnen
Führungskräftetraining online: Stark starten in Führung
Online-Beschwerdemanagement: Kunden souverän begeistern
Online-Präsentationstraining: Überzeugend auftreten im Job
Online-Projektmanagement-Seminar begeistert Teilnehmende
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Online-Projektleiter Seminar: Fit für starke Projektführung
Online-Seminar: Führungskräfteentwicklung kompakt am...