Kundenservice Telefonsupport als Online Kurs
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
mehr09.11.2026
571,20 €
12.11 / 13.11.2026
1.142,40 €
Udo Strothmann
Annika Franken
Stefan Prang
Interaktive Visualisierung von Wissen
konkretes Feedback & Reflexion
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
kompaktes Wissen für die Praxis
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