Kundenservice Telefonsupport als Online Kurs

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen im November

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

09.11.2026

571,20 €

Online

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Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern

Servicefälle strukturiert erfassen, klar nachfragen, Vereinbarungen treffen und Kundenzufriedenheit verlässlich sichern

12.11 / 13.11.2026

1.142,40 €

Online

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Christine Hofer

Trainings und Workshops in Kleingruppen (derzeit online; sehr gut organisiert). Top ausgebildete Trainer, Gruppenarbeit in guter Atmosphäre. Flipcharts sehr informativ.

Jennifer Sappok

Super Training und vor allem sehr hilfreich :)

Veronika Luebke

Gute, koordinierte Organisation der Veranstaltung, gutes Timing in allem, auch der Veranstaltungsort und das Catering waren exzellent. Für die vorgenommenen Seminarziele hätte ich …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Raum für individuelle Fragen & Themen

konkretes Feedback & Reflexion

Interaktive Visualisierung von Wissen

kompaktes Wissen für die Praxis

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Zeitmanagement-Seminar für Führungskräfte in Bremen

Zeitmanagement professionell im Griff: Kompakttraining bietet am 2. und 3. Juni 2026 in Bremen ein intensives Zeitmanagement-Seminar speziell für …

Zeitmanagement Seminar in Nürnberg: Fokus am 09.06.2026

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Online-Kurs Beschwerdemanagement für starken Service

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Konfliktmanagement Seminar in Berlin am 21. und 22.10.2026: Zweitägige Schulung von Kompakttraining für Fach- und Führungskräfte, Projektleitende, HR- …

Zeitmanagement Seminar Online: Prioritäten setzen und...