Seminare für Berufseinsteiger und Trainees

Der Start ins Berufsleben oder auch der Wechsel zu einem neuen Arbeitgeber sind immer eine Herausforderung. Sowohl für den Neuen oder die Neue als auch für das Team und Vorgesetzte. Beim Onboarding und für den Start in die Arbeitswelt können Seminare helfen, um Sicherheit in der Kommunikation mit den Kolleg*innen, Kunden und Geschäftspartner*innen zu bekommen, souverän im Arbeitsalltag aufzutreten und die Selbstorganisation in den Griff zu bekommen.

Als Weiterbildungsanbieter führen wir regelmäßig kurze und konkrete Schulungen von ein bis zwei Tagen dafür durch und sind deutschlandweit in allen Metropolregionen vor Ort, um den Berufsstarter*innen den Zugang zu den Kursen einfach möglich zu machen.

Kommunikationstraining – Gute Kommunikation im Beruf

Ein viel gefragtes Seminar ist unser eintägiges Kommunikationstraining, in welchem die Grundlagen der Kommunikationspsychologie geschult und anhand konkreter Fallbeispiele auf den Arbeitsalltag übertragen werden.

Unsere Teilnehmenden lernen hier, wie sie mit Kolleg*innen und Kund*innen so kommunizieren, dass die Inhalte erfolgreich vermittelt und Missverständnisse vermieden werden. Mit einem konkreten Werkzeugkoffer und individuellen Leitfäden stärken die Kommunikationstrainer*innen die Berufsstarter*innen für den Berufsalltag.

Telefontraining – Seminare Kundenservice

Vor allem für neue Mitarbeitende im Kundenservice oder am Empfang bieten wir ein eintägiges Telefontraining sowie ein zweitägiges Kundenservice Seminar an, welches zusätzlich die digitale Kommunikation mit Kunden behandelt.

Auch in diesen Schulungen werden konkrete Leitfäden und Checklisten erarbeitet und die Teilnehmenden durch konkrete Übungen mit der Telefonanlage fit gemacht für den Arbeitsalltag und die Kommunikation mit Kunden. Teil der Seminare ist immer auch der Umgang mit Beschwerden und Reklamationen, um mehr Sicherheit für die Kommunikation, das Verhalten und die eigene Rolle zu bekommen.

Zeitmanagement Seminar – die Selbstorganisation im Griff

In einer Zeit, in der fast überall Fachkräfte fehlen, ist die eigene Organisation am Arbeitsplatz immer wichtiger, um im Alltag den Überblick über verschiedene Themen und Bereiche zu behalten. Entsprechend gefragt – vor allem von Berufsstarter*innen und Trainees – ist das Zeitmanagement Seminar. In dem Kurs werden Möglichkeiten der Selbstorganisation sowie Wege zur Priorisierung von Aufgaben aufgezeigt. Indem unsere Trainer*innen immer mit kleinen Gruppen arbeiten, können unsere Seminargäste in den Schulungen direkt das Gelernte auf den eigenen Arbeitsalltag übertragen.