Reklamation Beschwerden als Online Kurs

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im Mai

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

mehr

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

weniger

Zu dieser Zeit haben wir zu diesem Thema keine aktuellen Termine.

Rufen Sie uns einfach an oder nutzen Sie das Angebot Formular für ein individuelles Angebot.

Angebot anfragen

Haben Sie Fragen?

HerrFinn Fuchs B.A. Wirtschaftspsychologie Servicemanager

HerrAlexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

+49(0)40 80 81 375 0 service@kompakttraining.de

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Chris L

Habe vor kurzem ein Online-Seminar besucht und bin vollkommen zufrieden. Der Dozent war super freundlich und auch die Inhalte wurden gut und mit übersichtlichen Folien vermittelt. …

Natalia Nicolau

Der Seminar war sehr umfangreich, gut strukturiert und gut moderiert. Ich habe viel Spaß gehabt. Ich habe viel Neues dazu gelernt und werde im beruflichen als auch im privaten …

Alina Arnold

Ich habe das zweitägige Online-Seminar zum Thema Projektmanagement besucht und konnte viele Erkenntnisse für mich und mein Projekt gewinnen. Die Veranstaltung hat meine Erwartungen …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Kurze Wege zum Seminar

Raum für individuelle Fragen & Themen

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Online Kurs Zeitmanagement – Klarheit gewinnen im digitalen...

Verzetteln war gestern – unsere interaktiven Online-Seminare helfen Ihnen, Prioritäten zu setzen, digitale Tools effektiv zu nutzen und im Homeoffice …

Telefontraining Online: Headset aufsetzen für Fortgeschrittene?

Kompakttraining Telefonschulung Online - Empfängerorientiert telefonieren - Perspektivwechsel zur besseren Kundenbetreuung

Backup-Team als Erfolgsgeheimnis: So bleiben Führungskräfte...

Wer langfristig handlungsfähig bleiben will, braucht Resilienz, ein gutes Selbstmanagement und vor allem: ein starkes Backup-Team. Denn wahre Führung …

Online-Kurs Projektmanagement