Reklamation Beschwerden

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im Januar

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Sina Schneider

Habe am Rhetorikseminar teilgenommen und bin echt begeistert. Total praxisnah und hilfreich! Kann ich wirklich weiterempfehlen.

Ana Jovanic

Tolles Training allgemein, sehr netter und kompetenter Trainer. Viel gelernt und ich kann vieles in die Praxis umsetzen.

Martin Klossek

Wie Johannes mit Filzstift und Wachstifte Flipcharts erstellt, ist unglaublich. Alle Charts habe ich eine Tag später als Fotobuch erhalten und ist ein perfektes Nachschlagewerk.

Gute Gründen mit uns zu trainieren

teilnehmerzentriert im Dialog

Kurze Wege zum Seminar

Direkter Praxistransfer im Seminar

themenzentrierter Erfahrungsaustausch